Телефон Диспетчерской службы:
+7(4862) 252-510

ВНИМАНИЕ!

Сервис работает ТОЛЬКО для УК из списка!

(выберете Вашу УК)

Рубрики
Новости

Дома к приёму теплоносителя готовы!

Этап подготовки к приёму тепла в домах завершен


100 % домов, которые обслуживают компании Первой городской, готовы к зиме и проходят проверку тепловой инспекции, рассказал генеральный директор Первой городской управляющей компании Александр Касьянов:
— В процессе опрессовки были выявлены дома, где обнаружились течи и порывы. Эти проблемы наши службы оперативно устранили. В течение подготовки к отопительному сезону выполнены следующие работы:
— промывка системы отопления домов сетевой водой;
— опрессовка системы отопления МКД.
— смена трубопровода, замена трубопровода производится в основном на трубы из полимерных материалов;
— ревизия запорной арматуры ;
— ремонт кровли ;
— замена запорной арматуры;
— восстановление теплоизоляции;
— ремонт межпанельных швов.
Все запланированные мероприятия по жилым домам, находящимся в управлении группы компаний Первой городской управляющей компании, выполнены в установленные сроки и с высоким качеством.
Вся работа в рамках подготовки к отопительному сезону, как правило, остается «за кадром», ведь всё происходит в подвале.
Отмечу, что 2 дома в Железнодорожном районе находятся в процессе капитального ремонта по программе Регионального фонда, и дом по Московскому шоссе 113 (б) не разблинен, по заявке тепловиков, из-за переноса теплотрассы.
В остальные дома мы готовы подать теплоноситель, ожидаем постановление главы администрации Орла, оно будет при наступлении соответствующего температурного режима (среднедневная температура должна установиться в районе 8 градусов).
На фото: Николай Гладков, специалист по обслуживанию МКД.
 
Рубрики
ЖКХ в лицах Новости

Алексей Текин завоевал звание лучшего Хаусмастера Первой городской управляющей компании

Лидер жилищной отрасли города Орла – Первая городская управляющая компания определила лучших по профессии среди хаусмастеров.

 Хаусмастер – специалист по обслуживанию жилого фонда, это основной сотрудник управляющей компании. Он проведёт технический осмотр общедомового имущества, устранит течь батареи отопления, остеклит окно в подъезде, покрасит дверь, заменит задвижку в подвале. Именно эти, привычные для специалистов задания, необходимо было выполнить участникам конкурса. Алексей Текин, Максим Прудников, Александр Пчёлкин, Павел Грибакин, Александр Костин, Николай Сутурин соревновались между собой за звание лучшего хаусмастера.

Сначала хаусмастера осмотрели подъезды и зафиксировали все недостатки в планшетах, которые можно определить визуально. В этом состязании важна была скорость. У членов жюри заранее была карта недочётов и они имели возможность сравнить её с тем, что обнаружил на месте хаус-мастер.

Затем сборка и подготовка к опрессовке секций отопительных приборов (радиаторов) вслепую, с завязанными глазами. Это самый зрелищный этап. Некоторые участники успели разобрать и собрать радиатор несколько раз, из-за того, что детали не хотели вставать на место. Потом техническая группа конкурса опрессовала каждый радиатор, выявляя протечки. Так что и здесь из баллов, завоеванных самыми скоростными хаусмастерами вычитались штрафы за качество.
 

Третий этап конкурса — хаусмастера остеклили оконные рамы, здесь уже было важно качество работы, стекло – хрупкий материал и все огрехи сразу видны даже не профессионалу.
Затем окраска входных групп подъездов заняла у специалистов  30 минут.  Завершающий этап  — хаусмастера установили доски объявлений с помощью дрелей  на подъезды.

Сотрудники управляющих компаний и жители окрестных домов болели за каждого участника. 

 Победил опытный специалист – Алексей Тёкин, который участвует в конкурсе третий раз. По его признанию, секрет успеха — не волноваться, не нервничать, а так как соревноваться ему не впревой, поэтому и дело спорилось в руках. Второе место занял Николай Сутурин, третье – Максим Прудников.

Александр Касьянов, руководитель Первой городской управляющей компании:

— Конкурс «Хаусмастер – золотые руки» состоялся в этом году в четвертый раз, и он снова стал ярким событие в жизни компании. Его участники – это костяк нашего коллектива, и соревновательный, творческий дух конкурса наполняет, объединяет всех наших работников. Поздравляю всех участников, призёров. Кому-то повезло больше, кому-то меньше, но главное – мы чувствуем, что мы одна команда, идущая к успеху. Основа этой команды — опытные специалисты, в чём мы сегодня снова убедились. С победой!

Победитель конкурса Алексей Тёкин:

— Мне интересно совершенствовать свои навыки и я уже наизусть знаю все этапы конкурса, поэтому получил удовольствие от участия. Я настраивался спокойно делать своё дело. Опыт плюс самообладание, конечно немного везения дали результат!

Рубрики
Новости

Награждение победителей конкурса Мой дом — сюжет ГТРК

Александр Касьянов встретился с Советами собственников домов и вручил им почётные грамоты.

Накануне Дня города в Первой городской управляющей компании отметили собственников, усилия которых по сохранению в порядке общедомового имущества видны невооруженным глазом. Творческий подход, эффективная коммуникация с соседями и управляющей компанией, участие в городских и федеральных программах благоустройства, перевод средств капремонта на спецсчёт и разумное их использование для капитального ремонта, — вот, пожалуй, главные секреты успеха победителей конкурса «Мой дом. Мой район. Мой город». Подробнее об этом, в сюжете Всеволода Трифонова: Награждение победителей конкурса «Мой дом. Мой район. Мой город» 3.08.2023, сюжет ГТРК ОРЕЛ — YouTube

Рубрики
Новости

Александр Касьянов наградил победителей конкурса «Мой дом…» почётными грамотами

Александр Касьянов наградил победителей конкурса «Мой дом…» почётными грамотами

Ежегодный конкурс благоустройства «Первой городской управляющей компании» «Мой дом. Мой район. Мой город» завершился чествованием победителей. Руководитель компании Александр Касьянов посетил дворы, занявшие призовые места и встретился с Советами собственников:

— Конкурс стал нашей доброй традицией — он проводится уже течении 12 лет в июле среди домов, находящихся в управлении организаций Первой городской управляющей компании. Его цель– отметить собственников, которые прикладывают немало усилий, для того чтобы их двор и дом соответствовал всем стандартам благоустройства и отличался от других яркими палисадниками и дворовыми скульптурами. С огромным удовольствием, в преддверии Дня города мы говорим спасибо тем, кто делает наш город лучше. Красота не только на центральных бульварах, но и во дворах, где жители проводят много времени, создает определенное настроение и желание гордиться своим городом и домом.

Есть среди участников конкурса и новички и старожилы. На протяжении тех тринадцати лет, что проводится конкурс, жители многоэтажек всегда находят, чем удивить соседей и конкурсную комиссию. Креативные ландшафтные фигуры из подручных материалов, альпийская горка, обилие цветущих клумб, розариев, зимний сад в подъезде, абрикосовая аллея – это только часть из того, что можно встретить в обычном, далеко не элитном орловском дворе. Создается вся эта красота руками активистов, которые не жалея сил и времени вкладывают душу в облагораживание своих дворов.

Например, в своём подъезде по улице Гуртьева 16 председатель совета собственников Петр Михайлович Коноркин сделал стенд «Они сражались за родину », посвященный родным жителей дома — участникам войны. Во дворе дома № 22 по улице Октябрьской — целый скульптурный музей из различных фигур и композиций, а на Паровозной 12, каждый палисадник возле подъезда — шедевр, во дворе дома № 2 в Светофорном переулке, альпийская горка — на зависть профессиональным ландшафтным дизайнерам.

Определить победителей в таком конкурсе – задача непростая. Дома очень разные, построены в разное время, многие из них – участники городской программы «Формирование комфортной городской среды», во многих есть спецсчёт и жители сами распоряжаются средствами, собранными в фонд капремонта. Красоту и порядок активисты стараются создать для себя и своих близких, а то, что их усилия – не останутся не замечены управляющей компанией, это приятное дополнение к тому, что выходя из дома можно каждый день радоваться цветам и ухоженному двору.

​Победители конкурса «Мой дом. Мой район. Мой город» — 2023

«Лучший дом» среди домов этажностью более пяти.

1-ое место: дом № 3 по улице Циолковского, председатель Совета собственников Валентина Михайловна Соколова.

2-ое место: дом №111 по Московскому шоссе, председатель Совета собственников Галина Анатольевна Куликова.

3-е место: дом № 79 по улице Черкасская, старшая по дому Елена Степановна Захарова, и дом № 2 по улице Блынского, председатель Совета собственников Зинаида Дмитриевна Очинская.

«Лучший подъезд» среди домов этажностью более пяти.

1-ое место: подъезд № 3 дома № 3 по улице Циолковского, председатель Совета собственников Валентина Михайловна Соколова.

2-ое место: подъезд № 8 дома № 93 по улице Нормандия Неман, председатель Совета собственников дома Валентина Валентиновна Скузоватова.

«Лучшая дворовая территория» среди домов этажностью более пяти.

1-ое место: дом № 5 по улице Орловских партизан, член Совета собственников Валентина Александровна Евсеева.

дом № 31 по улице 4-я Курская, председатель Совета собственников Тамара Павловна Кудинова;

2-ое место: дом № 286 по улице Комсомольская председатель Совета собственников, Елена Николаевна Шведова.

3-е место: дом № 3 по улице Орловских партизан, председатель Совета собственников дома Любовь Михайловна Сергушкина и дом № 7/2 по улице Авиационная представитель инициативной группы Нина Егоровна Бондарева.

«Лучший дом» среди домов этажностью до пяти

1-ое место: дом № 16 по улице Гуртьева, председатель Совета собственников

Петр Михайлович Коноркин;

2-ое место: дом № 346 по улице Комсомольская представитель инициативной группы Светлана Анатольевна Букаева.

3-е место: дом № 193 по улице Комсомольская представитель инициативной группы Марина Николаевна Васильева.

«Лучший подъезд» среди домов этажностью до пяти

1-ое место: подъезд № 3 дома № 22 по улице Металлургов, старшая по подъезду Лариса Владимировна Пестерева.

«Лучшая дворовая территория» среди домов этажностью до пяти

1-ое место: дом № 2 по переулку Светофорный, старшая по подъезду Наталья Алексеевна Тимохина.

2-ое место: дом № 22 по улице Октябрьская представитель инициативной группы Татьяна Александровна Тарасова.

Дом № 12 по улице Паровозная: представитель инициативной группы Валентина Федоровна Падерова.

3-е место: дом № 21 по улице 5 Августа: представитель инициативной группы

Нина Николаевна Перелыгина и дом № 44А по Наугорскому шоссе, представитель инициативной группы Лариса Дмитриевна Курбакова.

За активное участие в конкурсе «Мой дом, мой район, мой город», большой личный вклад в развитие общественного самоуправления почётной грамотой награжден Владимир Алексеевич Климов, председатель Совета собственников дома № 3 по улице Красноармейская и Элла Сергеевна Попова — старшая по дому № 11А по улице Рощинская.

За помощь старшим при подготовке конкурса «Мой дом, мой район, мой город» благодарностями отметили: Диму Чистилина (ул. Орловских партизан, д.5); Ваню Копьева (ул. Комсомольская, д. 346); Катю Зайцеву (ул. Комсомольская, д. 286); Лизу Почечуеву (ул. Комсомольская, д. 286); Настю Чистилину (ул. Орловских партизан, д.5); Лешу Копьева (ул. Комсомольская, д. 346); Василину Куликову (Московское шоссе, д.111); Настю Труханову ( Московское шоссе, д.111) .

Рубрики
Новости

«В приоритете — надёжность и стабильная работа»: глава «ПГУК» Касьянов об итогах работы в уходящем году

Итоги работы Первой городской в 2022 году

27.12.2022

По традиции в декабре предприятия подводят итоги своей деятельности, рассказывают о тех достижениях, которые станут фундаментом для планов на следующий год. Руководитель Первой городской управляющей компании Александр Касьянов ответил на вопросы «Орловских новостей» о том, с какими вопросами люди чаще всего обращаются в управляющую компанию, повлияли ли санкции на подготовку к зиме, почему по спецсчёту ремонтировать дом намного выгоднее и о цифровизации ЖКХ.

— Будничная, ежедневная работа служб ЖКХ всегда достаточно напряжённая. Об этом свидетельствуют обращения жителей, которые поступают в вашу диспетчерскую службу. В чём отличие этого года?

— Благодаря диспетчерской службе, мы владеем информацией по каждому обращению жителя. У человека есть возможность подать заявку по разным каналам: путём личного обращения в ЖКХ-ЦЕНТР, по единому телефону диспетчерской службы 8-800-510-510-0, а также через личный кабинет. Все они попадают в единую базу заявок. Общее число обращений в диспетчерскую службу последние несколько лет колеблется около 200 тысяч. В этом году их количество снизилось на 15% по сравнению с пандемийными годами. Примерно половину обращений составляют консультации.

Особенность этого года в том, что число консультаций по жилищно-коммунальным вопросам снизилось достаточно серьёзно, примерно на 25 процентов. Связываем мы это с тем, что всплеск вопросов обычно наблюдается в связи с изменением законодательства. А этот год мы прожили относительно спокойно, без значительных нововведений.

Также зафиксировано снижение обращений по электроснабжению мест общего пользования – на 30%, по канализации – на 11%. Налицо — улучшение работы наших подразделений. Особенно это видно в период пуска тепла, например, количество заявок по обработке стояков в этом году снизилось на 25%.

Есть небольшой рост жалоб в этом году на качество отопления – на 4%, это связано с перебоями в работе ресурсоснабжающих организаций. Сейчас мы работаем в тесном контакте с тепловиками для того, чтобы выровнять ситуацию.

На 23% снизилось число жалоб на работу лифтов  благодаря тому, что в городе идёт активная замена лифтов по капремонту.

Мы наблюдаем, что в городах, где работает программный комплекс МКД-онлайн, Липецке, Вологде, Курске, Воронеже, Вологде, структура заявок примерно одинаковая, жителей беспокоят одинаковые жилищные проблемы.

— Как прошла, подготовка к зиме в этом году, и удалось ли сделать запланированный объём работ по текущему ремонту, ведь год был особенным и для компании, и для отрасли, и для страны?

— Разумеется, в нашей работе были свои особенности, год был сложным. Скачки цен на материалы для текущего ремонта, по некоторым позициям —    в 2-3 раза, заставили нас сосредоточиться на поиске оптимальных по цене материалов без ущерба для качества выполняемого ремонта.

Подготовка к отопительному сезону прошла без срывов. Дала свои плоды и работа, проделанная в предыдущие годы. В кратчайшие сроки совместными усилиями с ресурсоснабжающими организациями дали тепло в многоквартирные дома.

Неприятной особенностью этого года стал рост краж элементов систем отопления, водоснабжения и канализации из многоквартирных домов. Розливы и сети становятся добычей охотников за цветными металлами. Более 20 домов у нас оказались разукомплектованными перед началом отопительного сезона. Это общегородская проблема, но помощи в её решении пока от властей нет.

— Насколько изменилось состояние жилого фонда за счёт работ по капитальному ремонту, сколько в этом году домов было отремонтировано?

— Наши специалисты оказывают всестороннюю, юридическую, техническую, экспертную помощь жителям тех домов, которые решили сами распоряжаться средствами, предназначенными для капитального ремонта. И количество домов в управлении наших УК, в которых произведены капитальные работы по спецсчёту, неуклонно растёт. Если в 2019 году, таких домов было 30, то в 2020 – 42, 2021-м – 47, а в этом году уже 53. В следующем отремонтируем 57. Всего за 4 года отремонтировано 172 дома, в том числе 105 кровель. «Региональный Фонд Капитального Ремонта общего имущества в многоквартирных домах на территории Орловской области» за это время отремонтировал 110 кровель. Надеюсь, что острота проблемы протечек плоской кровли будет постепенно снижаться, так как в целом 225 кровель по нашим домам уже отремонтировано.

Благодаря спецсчёту уже сегодня, а не в 2040 году, дома получают другое качество своих инженерных сетей и кровли. Эту работу мы будем продолжать.

— Отличительная особенность Первой городской – информатизация и цифровизация управления многоквартирными домами не только города Орла, но и других регионов. Что нового принёс 2022 год в этом направлении ?

— В Первой городской есть отдельное подразделение, которое занимается информационными технологиями, оно работает с самого начала образования компании. Наши онлайн-сервисы для жителей, которые мы создавали и совершенствовали с 2005 года, сегодня востребованы, как никогда. В сервисе Личный кабинет только по Орлу у нас зарегистрировано уже 11,5 тысяч пользователей: там можно дистанционно передать все показания приборов учёта, оплатить квитанции, увидеть все начисления, подать заявку. Есть мобильные версии Личного кабинета для любых видов мобильных устройств. Происходит постоянное совершенствование и обновление тех программных продуктов, которые уже работают, ведь это не застывшая система, а развивающаяся.

Наша система управления «МКД-онлайн» — IT-инструмент для организации управления МКД работает в Орловской области, Вологде, Липецке, Курске, Санкт-Петербурге, Воронеже, Саратове, Саранске. Количество лицевых счетов, обслуживаемых программным комплексом МКД-онлайн, в этом году увеличилось на 5310 единиц.

На все свои программные продукты мы имеем свидетельства о государственной регистрации, выданные Федеральной службой по интеллектуальной собственности. Также в этом году мы получили государственную аккредитацию в Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ как IT-компания, осуществляющая деятельность в области информационных технологий. Так что это направление деятельности у нас интенсивно растущее.

Приближается Новый год, хочу пожелать всем жителям Орла семейного счастья, хорошего настроения и благополучия. А мы со своей стороны сделаем всё, чтобы в домах горожан было тепло, уютно и светло.