Телефон Диспетчерской службы:
+7(4862) 252-510

ВНИМАНИЕ!

Сервис работает ТОЛЬКО для УК из списка!

(выберете Вашу УК)

Рубрики
ЖКХ в лицах

Любовь к Отечеству начинается с родного двора

— Валентин Дмитриевич, конкурс «Мой дом, мой двор, мой город»  управляющие компании проводят уже восьмой год. За это время он менял форму, название, появлялись новые номинации… Без преувеличения, в ЖКХ нашего города этот конкурс – заметное событие. Скажите, как вообще возникла идея такого соревнования?

— Сама конкурс начинался еще в 2007 году, когда мэром города Орла был нынешний генеральный директор Первой городской управляющей компании Александр Александрович Касьянов. Тогда впервые мы проводили этот конкурс по уровне города, по районам. Первый опыт удался, это прижилось и уже позже,  городской, опыт проведения конкурса был предложен  управляющим компаниям.

Надо сказать, что, безусловно, активные собственники были во все времена. Мы просто этих людей заметили, стали поддерживать, поощрять, и в группе компаний уже восьмой год такой конкурс проводим. Отрадно, что буквально в последние годы участие в подготовке к конкурсу стали принимать дети, внуки наших активистов. В прошлом году мы впервые их награждали наряду со взрослыми. И в этом году дети, подростки станут полноправными участниками торжественного финала конкурса.

Это важно, ведь дети, которые своими руками наводят порядок во дворе, сажают цветы, поливают саженцы, уже никогда не будут плохо относиться к общему имуществу. Здесь сразу и трудовое, и экологическое, и патриотическое воспитание. Недаром в песне поется, что любовь к Отечеству начинается «с заветной скамьи у ворот». Это так есть и было, не нужно придумывать что-то новое.

— Вопрос об эстетике наших дворов. На вкус и цвет товарищей нет, как говорится. Кому- то не нравятся клумбы из шин, а кто-то сравнивает орловские дворы с московскими не в пользу наших. Скажите, эстетика оформления придомовых территорий как-то меняется со временем или нет?

— Конечно, меняется. За эти годы, во-первых, управляющие компании при активной поддержке собственников, при поддержке городской власти и депутатов, значительно улучшили благоустройство многих дворов. Ведь если какой-то двор выставляется на конкурс, то обязательно делается комплексное благоустройство: где-то нужно поправить входные группы, где-то покрасить цоколь… Если непредвзято посмотреть, то орловские дворы похорошели: появились скамейки, игровые площадки, больше цветов.

Во-вторых, и сами люди ищут и узнают новое. Те же цветники во дворах становятся более современными, интересными. Люди занимаются ландшафтным дизайном, выращивают новые разновидности растений. Конечно, мы не Москва, нам еще далеко до столицы, где дворы благоустраиваются за счет городского бюджета и над этим работают профессиональные дизайнеры. Но, тем не менее, у нас есть дома, которые выглядят очень прилично и современно.

— По каким номинациям будет проводится конкурс в этом году? Будет ли что-то новое?

— Остались традиционные номинации «Лучший дом», «Лучший подъезд», «Лучшая дворовая территория» и еще одна номинация на лучшую презентацию появилась в прошлом году. Участники конкурса очень хорошо откликнулись на это новшество. В подготовке презентации своего дома. Двора или подъезда обычно принимают участие все – от мала до велика. В прошлом году были интересные видеоролики, красивые подборки фотографий, анимация. Пройдет время, а эти фильмы, фотографии останутся. Новые поколения жильцов смогут посмотреть, каким был дом, как он становился краше, как жили в нем люди.

— Но эти презентации, скорее всего, создает младшее поколение собственников квартир?

— Неправда. Сегодня уже многие люди старшего поколения владеют компьютером. Для таких собственников совместно с Орловским отделением Союза Пенсионеров России проводим обучение компьютерной грамотности, многие представители нашего жилищного актива прошли эти курсы. Они сами и очень охотно делают фотографии, создают такие презентации. Но молодежь, конечно, помогает.

— С апреля этого года  начала работать новая структура – служба хаусмастеров. Такой мастер дома – именно тот специалист, который должен заботиться о надлежащем его состоянии. Примут ли участие в конкурсе эти специалисты?

— Служба новая, работает только второй месяц. Не все жители пока еще активно работают с ними, но, убежден, что со временем хаусмастера станут самыми ближайшими помощниками собственников. И уже в этом году впервые в преддверии подведения итогов конкурса «Мой дом, мой двор, мой город», 19-20 июля, будет проведен отдельный смотр-конкурс для хаусмастеров. На конкретном объекте – многоквартирном доме – команды хаусматеров покажут свой профессионализм. Конкурс будет открытый, собственников мы обязательно оповестим, можно будет приехать и посмотреть.

— Еще один проект Первой городской управляющей компании очень нравится жильцам многоэтажек. Речь идет о праздниках двора «С нами интересно!». Будет ли продолжен проект этим летом?

— Праздники дворов «С нами интересно!» мы проводим уже несколько лет. Они нравятся, прежде всего, детям, их родителям, дедушкам и бабушкам. В программе песни, танцы, много детских игровых моментов, подарки, мороженое. Нам очень активно помогают в проведении таких праздников двора самодеятельные артисты — студенты Орловского государственного института культуры.

К сожалению, в прошлом году лето было дождливым, и нам пришлось во многих дворах эти праздники отменять. А в этом году обещают теплое лето, и мы планируем проводить эти праздники во всех районах города по пятницам по графику. Мы это делаем для души, для людей, для радости, для укрепления добрососедских отношений.

— По каким критериям будут отбираться победители? Кто входит в состав комиссии?

— В состав комиссии вошли профессионалы, те люди, которые проработали в ЖКХ не один год. В комиссию вошли руководители управляющих и сервисных компаний, те, кто непосредственно занимается ремонтами, благоустройством. Состав – профессиональный.

И, конечно, комиссия будет выбирать победителей по четким критериям, по каждому критерию – определенное количество баллов. Бывают моменты, когда мы присваиваем два первых или два вторых места, так как это объективный результат.

Итоги конкурса мы торжественно подводим накануне Дня города, делаем это на солидной площадке – в Конгресс-холле ГРИННа. У нас бывает много гостей, руководители города и области. Это красиво, торжественно, и люди видят, что они делают доброе дело. Ну а кто считает, что его задача – критиковать, говорить как все плохо, ну что ж … Наша задача – прислушиваться к людям и делать лучше. Не всегда все удается, но совместными усилиями – с жилищным активом, с представителями власти, с Фондом капитального ремонта, депутатами – мы будем делать так, чтобы каждый житель нашего города мог говорить с радостью, что Орел — это город, в котором хочется жить.

Рубрики
ЖКХ в лицах Новости

Александр Лежепеков: дворник и поэт!

Герой ТВ- сюжета - дворник с душой поэта

 Снегопады, обрушившиеся на Орёл в конце ноября резко прибавили работы дворникам. А мы решили напомнить своим читателям, что среди этих работников лопаты и метлы встречаются весьма образованные и интеллигентные люди. Об одном из них, снял сюжет Первый областной телеканал в 2021 году: Александр Лежепеков — дворник и поэт! сюжет Первого областного телеканала — YouTube  Смотрим! 
Рубрики
ЖКХ в лицах Новости

Алексей Текин завоевал звание лучшего Хаусмастера Первой городской управляющей компании

Лидер жилищной отрасли города Орла – Первая городская управляющая компания определила лучших по профессии среди хаусмастеров.

 Хаусмастер – специалист по обслуживанию жилого фонда, это основной сотрудник управляющей компании. Он проведёт технический осмотр общедомового имущества, устранит течь батареи отопления, остеклит окно в подъезде, покрасит дверь, заменит задвижку в подвале. Именно эти, привычные для специалистов задания, необходимо было выполнить участникам конкурса. Алексей Текин, Максим Прудников, Александр Пчёлкин, Павел Грибакин, Александр Костин, Николай Сутурин соревновались между собой за звание лучшего хаусмастера.

Сначала хаусмастера осмотрели подъезды и зафиксировали все недостатки в планшетах, которые можно определить визуально. В этом состязании важна была скорость. У членов жюри заранее была карта недочётов и они имели возможность сравнить её с тем, что обнаружил на месте хаус-мастер.

Затем сборка и подготовка к опрессовке секций отопительных приборов (радиаторов) вслепую, с завязанными глазами. Это самый зрелищный этап. Некоторые участники успели разобрать и собрать радиатор несколько раз, из-за того, что детали не хотели вставать на место. Потом техническая группа конкурса опрессовала каждый радиатор, выявляя протечки. Так что и здесь из баллов, завоеванных самыми скоростными хаусмастерами вычитались штрафы за качество.
 

Третий этап конкурса — хаусмастера остеклили оконные рамы, здесь уже было важно качество работы, стекло – хрупкий материал и все огрехи сразу видны даже не профессионалу.
Затем окраска входных групп подъездов заняла у специалистов  30 минут.  Завершающий этап  — хаусмастера установили доски объявлений с помощью дрелей  на подъезды.

Сотрудники управляющих компаний и жители окрестных домов болели за каждого участника. 

 Победил опытный специалист – Алексей Тёкин, который участвует в конкурсе третий раз. По его признанию, секрет успеха — не волноваться, не нервничать, а так как соревноваться ему не впревой, поэтому и дело спорилось в руках. Второе место занял Николай Сутурин, третье – Максим Прудников.

Александр Касьянов, руководитель Первой городской управляющей компании:

— Конкурс «Хаусмастер – золотые руки» состоялся в этом году в четвертый раз, и он снова стал ярким событие в жизни компании. Его участники – это костяк нашего коллектива, и соревновательный, творческий дух конкурса наполняет, объединяет всех наших работников. Поздравляю всех участников, призёров. Кому-то повезло больше, кому-то меньше, но главное – мы чувствуем, что мы одна команда, идущая к успеху. Основа этой команды — опытные специалисты, в чём мы сегодня снова убедились. С победой!

Победитель конкурса Алексей Тёкин:

— Мне интересно совершенствовать свои навыки и я уже наизусть знаю все этапы конкурса, поэтому получил удовольствие от участия. Я настраивался спокойно делать своё дело. Опыт плюс самообладание, конечно немного везения дали результат!

Рубрики
ЖКХ в лицах

Женское лицо информатизации

Женское лицо информатизации

Для многих коммунальное хозяйство ассоциируется с мужскими профессиями и физическим трудом, но это не так. В ЖКХ трудится немало женщин. Представительницы прекрасного пола решают сложные задачи наравне с мужчинами. Мы хотим рассказать об одной из таких женщин, без вклада которой в общее дело работу Первой городской представить сложно.

Оксана Красик, IT-директор Первой городской. — Оксана Александровна, принято считать, что женщины нечасто выбирают профессию, связанную с точными науками. Как вы пришли к этой профессии?

— По образованию я учитель математики и физики. Когда поступала учиться в вуз, факультета профессии программиста еще не существовало. На последнем курсе учебы в 1998 году у меня родилась дочка. После того как я собиралась выйти из декретного отпуска, начала искать место учителя в школе, но, увы, на тот момент потребностей в педагогах не было. И в 2001 году я устроилась на работу в «Орелводоканал». На первых порах трудилась простым оператором, вносила необходимую информацию в платежки. Несколько раз помогла программисту, и в 2003 году меня заметили и предложили переучиться на программиста.

— Как развивалась ваша карьера дальше? — В 2007 году была создана организация «Росэнергоресурс», в каждом предприятии города Орла находили самых лучших и предлагали пойти работать туда. Там создавалась единая квитанция, нужны были программисты, я согласилась. А в 2008 году появилась Первая городская, стала в ней техническим директором. — Оксана Александровна, а с чем связана ваша ежедневная деятельность?

Ведь не всегда обычный абонент представляет, для чего нужны программисты в коммунальной сфере. — Хоть наша работа и незаметна на первый взгляд, круг задач у нас огромный. Мы пишем программы, с помощью которых потом осуществляет свою деятельность ЕДС, ведут свои расчеты и экономисты, создаем программы планирования. Так, например, сейчас мы развиваем ERP-систему «МКД-онлайн». Она включает в себя «Кабинет юриста», «Управление МКД», «Диспетчеризация», и «Личный кабинет жителя». Благодаря ей жители МКД могут получать качественный сервис на стабильно высоком уровне, не выходя из дома, а руководители УК принимать решение всех возникающих вопросов и задач в кратчайшие сроки. Уже сейчас эта система успешно работает в Липецке, Воронеже, Вологде, Курске, Трубчевске (Брянская область) и в Орловском районе.

У меня в подчинении пять программистов. Сейчас всей нашей командой трудимся над созданием мобильной версии этой программы.

— Как ваша семья относится к вашей работе? Должность у вас ответственная и трудиться приходится практически без выходных.

— У меня две дочки, вторая родилась в 2011 году. Муж по специальности инженер-электроник. Старшая дочь сейчас заканчивает вуз по одному из направлений программирования, младшая тоже проявляет математические способности, но пока не знаем, какую профессию она выберет.

Телефон Оксаны Александровны настойчиво звонит, и нам приходится заканчивать беседу. Информационные технологии бурно развиваются, не терпят промедления, поэтому в своей деятельности IT-специалисты должны идти в ногу со временем, а иногда работать на опережение.

Рубрики
ЖКХ в лицах

Марина Гольцова: Я пошла работать в ЖКХ по стопам родителей

Марина Гольцова: Я пошла работать в ЖКХ по стопам родителей

Марина работает главный инженером производственно-технического отдела УК Заводского района. Симпатичная, образованная, молодая девушка с характером в ЖКХ уже семь лет. Как пришла в профессию, нравится ли работа, мешает ли в работе юный облик — эти вопросы корреспондент «Коммуналки» задал Марине накануне профессионального праздника.

— У меня вся семья работает в системе ЖКХ, папа много лет отработал газоэлектросварщиком, мама сидела на приеме платежей. Поэтому даже особо не размышляла, куда пойти после института. Я закончила строительный факультет нашего университета, знаю, как устроен дом, как проложены коммуникации, какая допустима степень износа, и прочее. Мне нравилось проектирование зданий, в этом есть элемент творческий. Но так получилось, что работаю по обслуживанию жилого фонда. Не предполагала, что это очень интересно. Сложная работа с людьми заключается в том, чтобы находить решение их проблем, исходя из имеющегося на эти цели ресурса. Поверьте, это очень непросто. Инженер в УК Заводского района — это моя первая работа, через пять лет повысили до главного инженера. —

Помогает ли тебе в работе, что ты молодая, симпатичная девушка? Марина смеётся:

— Если бы… Это только раздражает почему-то. Видимо, думают: раз молодая — значит неопытная, некоторые говорят — такая молодая и уже начальник. Хотя когда помогаешь, разберешься в вопросе, отношение меняется. — В чём заключается твоя работа? — День начинается с просмотра заявок жителей от ЕДС, письменных обращений в управляющую компанию, предписаний контролирующих органов. На все сигналы нужно отреагировать, принять к сведению, поставить работы в план ремонта. Посмотреть, есть ли возможность выполнить заявки в этом месяце. Иногда достаточно проконтролировать качество выполнения работ подрядчиком: например, уборку подъездов, придомовой территории. В мои обязанности входит также составление актов, ответов на обращения контролирующих органов и прочая бумажная работа. Но в основном всё-таки главная задача инженера ПТО – грамотно планировать работы в соответствии с состоянием жилого фонда, быстро реагировать на ситуацию, находить контакт с жителями.

— Что самое сложное в работе? — Законодательство ужесточается, дома новее не становятся. Не так много людей, которые понимают, что цены на стройматериалы растут, а тарифы на жилищную услугу остаются на месте. Областная программа капитального ремонта, реализуемая региональным фондом капремонта, откровенно буксует – домов ремонтируется крайне мало, отставание накапливается, да и качество ремонта ужасающее.

Например, дом № 3 по улице Гостиной, напротив знаменитых «торговых рядов», после ремонта 2016 года просто рассыпается. До ремонта здание было в лучшем техническом состоянии, чем сейчас. Уже и пятилетний гарантийный срок капитального ремонта заканчивается, актов выполненных работ ни управляющая компания, ни собственники так и не увидели, дела по этому дому находятся в судах. Есть опасность для тех, кто ходит мимо – фасад здания рушится., а это центр города. Мы ограждаем территорию, но невозможно закрыть вход в аптеку и Сбербанк. Недавно мы инициировали комиссионный осмотр здания с участием прокуратуры, Фонда капремонта, чиновников, решается вопрос о выделении дополнительных средств, но ведь уже потрачены десятки миллионов. В общем, это и плюс и минус: каждый день новая ситуация – от элементарной уборки территории до аварийной ситуации, в которой надо быстро принимать решение.

-Какие-то позитивные моменты отмечаешь? — Большой плюс – с жителями налаживается контакт по спецсчету. Люди видят, что мы заинтересованы в качественном выполнении работ, что мы участвуем в контроле за подрядчиком. Домов, которые переходят на спецсчет, в Заводском районе всё больше, потому что виден результат — соседи заменили кровлю — значит это работает. В этом году девять домов будут осуществлять капитальный ремонт за счёт средств спецсчета. Из них в одном доме уже завершаются работы – там меняли электрику и устанавливали освещение в местах общего пользования. Еще по одному дому подрядчик уже закупил кровельный материал, ждёт хорошей погоды. По трем домам разработана проектно-сметная документация и отправлена на проверку экспертам. В целом с наступлением теплых дней работы начнутся без промедления. Есть дома, в которых меняли сети водоснабжения, утепляли фасады на средства спецсчёта, но больший акцент делается на ремонт кровли, потому что гарантийный срок службы мягкой кровли давно закончился и латочный ремонт не спасает от протечек. Страдает фактически весь дом. Надо менять всё, восстанавливать стяжку полностью. Но, разумеется, решение о том, какие работы проводить за счёт средств капремонта, остаётся за жителями, они принимают решение на общем собрании. Еще один очень позитивный момент – информатизация, мы уходим от бумаг. Сейчас, зайдя в программу ПТО, я могу посмотреть, что мы сделали по определённому дому, что запланировали. Можно произвести аналитику: где какие проблемы, всё наглядно видно.

В ЕДС статистика заявок по каждому дому отдельно. Удобство колоссальное – всё под рукой, любая информация вплоть до протокола общих собраний. — Как близкие относятся к твоей работе? — Близкие уже смирились с тем, что у меня ненормированный рабочий день, бывает, что очень уставшая прихожу – например, во время запуска отопления, когда все хотят, чтобы одновременно батареи стали теплыми во всём районе. Но с пониманием относятся, мне надо справляться с задачами, помогать людям. Чтобы успокоить мысли, отвлечься от коммунальных проблем, я вяжу, это творческое занятие, помогает здорово.