Телефон Диспетчерской службы:
+7(4862) 252-510

ВНИМАНИЕ!

Сервис работает ТОЛЬКО для УК из списка!

(выберете Вашу УК)

Рубрики
Новости

Куда направлять заявки на отлов бродячих животных?

Администрация города Орла разъяснила, что делать, если в вашем дворе поселилась стая собак

28.04.2023

Животных любят все, но мало кто готов брать на себя ответственность за их воспитание. Увы, из-за этого наши четвероногие друзья оказываются на улице. Тогда их называют бездомным, бродячим и — часто ошибочно, — бешеным.

Куда направить заявки на отлов бродячих животных? Как правильно её составить?

Информацию о местах скопления бездомных собак — они устрашают жителей сильнее, чем кошки, — следует направлять в МБУ «Спецавтобаза по санитарной очистке г. Орла». На это учреждение с 1 января 2023 года возложены полномочия по отлову безнадзорных животных в нашем регионе.

Чтобы обращение принесло результат, его следует грамотно изложить.

Укажите количество особей, максимально точно их опишите. Перечислите места обитания собак. Если часто ходите по этим местам — время, когда собаки на виду.

Вот хороший пример:

«Добрый день! Меня зовут Иванов Иван Иванович. Сегодня, 15 марта 2020 года, в 15.30 в районе магазина «Овощи» на ул. Овощной гуляла свора из семи собак. Четыре — с жёлтой шерстью, размером с овчарку, одна из них хромоногая. Ещё одна — чёрная, размером с пуделя, с белым пятном на пузе. Ещё двое — щенки, один желтопузый, а тело белое, другой чёрный. Часто хожу по этому району днём, вижу этих собак с 14.00 до 16.00 стабильно. Предполагаю, что живут они на теплотрассе за магазином. Вот мой контактный номер + 7 (777) 777 77 77 — на всякий случай, для связи».

Лаконично, по делу, понятно! Если будет фотография — ещё лучше!

Куда отправить эту информацию? На электронную почту mupsab@orn.ru либо по телефону Единой дежурно-диспетчерской службы Орла: 43-22-12. В теме письма обязательно укажите «Отлов безнадзорных животных».

Что дальше происходит с бродячими животными?

Отправил житель заявку на отлов безнадзорных животных, что же дальше? Каждая заявка регистрируется и передаётся исполнителю — подрядной организации, которая на основании договорных отношений производит отлов.

Подрядчик, в свою очередь, выходит на место и производит отлов особей. Иногда требуется несколько выездов по одной заявке — животные же не сидят на одном месте.

Далее животных направляют в пункт передержки, где животных стерилизуют и вакцинируют от бешенства, а затем возвращают на прежнее место обитания — с опознавательной жёлтой меткой на ухе. Если

Отметим, что действующее законодательство не предусматривает ответственности за кормление безнадзорных животных.

Рубрики
Новости

В управляющих компаниях началась подготовка к зиме

Завершен отопительный сезон, а это значит - пора готовиться к следующему.

25.04.2023

Когда в квартире есть горячая и холодная вода, безотказно работает канализация, а в подъезде сухо и светло, мы не ставим это в заслуги управляющей компании. Так и должно быть, это норма. Между тем, даже обычное содержание хозяйства многоквартирного дома в рабочем состоянии требует немалых усилий. Вот и сейчас, с окончанием отопительного сезона, передышки для технических специалистов УК не предвидится.
О том, какие работы по техническому обслуживанию многоэтажек в Орле проводятся сейчас, нам рассказал руководитель ПТО Первой городской управляющей компании Александр Смоляков:
— Александр Иванович, отопительный сезон 2022-2023 завершен, он прошел без серьезных аварий, на хорошем уровне. Подготовка к новому сезону уже началась? Какие работы сейчас ведутся на жилом фонде?
— В полной мере подготовка к зимнему сезону стартовала в компаниях группы «Первой городской» сегодня, 24 апреля. Нам предстоит выполнить работы в многоквартирных домах, которые отапливаются от разных теплоснабжающих организаций: Орелтеплоэнерго, Орловского филиала АО КВАДРА, а также от локальных и ведомственных котельных.
Сейчас будем выполнять опрессовку систем отопления, их промывку, в том числе и гипропневмопромывку, промывку отопительных приборов. Эти работы проводятся совместно с тепловой инспекцией по утвержденным графикам. Проведем ревизию запорной арматуры. По результатам всей этой работы будем уточнять планы на замену и ремонт вентилей и задвижек, восстановлению теплоизоляции.
-Если результаты весенней уборки и хорошеющие после зимы дворы видны невооруженным глазом, то эта работа жителям многоэтажек практически невидна. Что ещё делается для поддержания технического состояния жилого фонда?
— Работы ведутся не только на тепловых сетях, но и на системах холодного и горячего водоснабжения, сейчас ведем здесь ревизию запорной арматуры, прочистку. Проводим и ревизию электрооборудования, электрощитовых.
Восстановление межпанельных швов, ремонт кровли : скорость выполнения этих планов зависит от погодных условий.
— Скажите, как формируются планы работ по конкретным домам?
— В основе наших планов – заявки жителей, которые учитываются в комплексной системе управления МКД-онлайн. В систему загружаются также все данные о выполненных работах и аварийных заявках. На основе этой информации мы видим, какие проблемы являются наиболее острыми для каждого конкретного дома. Кроме того, мы проводим по каждому дому полные обследования общедомовых сетей, оборудования, выявляем таким образом слабые места, участки устаревших трубопроводов, которые нужно заменить на пластик. В основе нашей работы лежат профилактические мероприятия, за многие годы показавшие свою эффективность. И, конечно, все планы согласуем с активом собственников каждого дома.

 

Рубрики
Новости

Самовольное подключение электроэнергии — дорогое удовольствие

Штрафы за самовольное подключения электроэнергии многократно превышают средний платеж

У поставщиков электроэнергии (и газа) есть очень эффективный метод борьбы с должниками — отключение ресурса. Процедура отключения прописана до мельчайших подробностей и применяется довольно часто. Однако, предприимчивые граждане, как только представители исполнителя коммунальной услуги, отключив свет за долги, исчезают из поля зрения, тут же подключаются вновь, и продолжают пользоваться ресурсом. Но бесплатно. В этом случае потребленное такими умельцами электричество автоматически попадает в ОДН. Такие случаи — не такая уж большая редкость.

Законодатели предусмотрели такой поворот событий, пунктом 62 Постановления Правительства 354:

составляется акт о выявлении несанкционированного подключения и производится доначисление платы за коммунальную услугу в размере 10-кратной стоимости норматива, потребленного за 3 месяца.

Сумма составляет обычно от 15 до 40 тысяч рублей.

Исполнитель коммунальной услуги может выставлять это доначисление нарушителю хоть каждый месяц, а приставы будут взыскивать суммы, почти 30 кратно превышающие оплату за свет по нормативу, пока до потребителя не дойдёт — лучше платить вовремя за свет.

Выдержка из Постановления Правительства № 354:

п.62. При обнаружении осуществленного с нарушением установленного порядка подключения (далее — несанкционированное подключение) внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам исполнитель обязан составить акт о выявлении несанкционированного подключения в порядке, установленном настоящими Правилами.

На основании акта о выявлении несанкционированного подключения исполнитель направляет потребителю уведомление о необходимости устранить несанкционированное подключение и производит доначисление платы за коммунальную услугу для потребителя, в интересах которого совершено такое подключение, за потребленные без надлежащего учета коммунальные услуги.

Доначисление размера платы в этом случае должно быть произведено исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных как произведение мощности несанкционированно подключенного оборудования (для водоснабжения и водоотведения — по пропускной способности трубы) и его круглосуточной работы за период начиная с даты осуществления несанкционированного подключения, указанной в акте о выявлении несанкционированного подключения, составленном исполнителем с привлечением соответствующей ресурсоснабжающей организации, а в случае невозможности установления даты осуществления несанкционированного подключения — с даты проведения исполнителем предыдущей проверки, но не более чем за 3 месяца, предшествующие месяцу, в котором выявлено такое подключение, до даты устранения исполнителем такого несанкционированного подключения. В случае невозможности определить мощность несанкционированно подключенного оборудования доначисление размера платы осуществляется исходя из объема, определенного на основании норматива потребления соответствующих коммунальных услуг с применением к такому объему повышающего коэффициента 10. При этом в случае отсутствия постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг в указанных случаях рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

Проверку факта несанкционированного подключения потребителя в нежилом помещении осуществляют исполнитель в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, в случае если ресурсопотребляющее оборудование такого потребителя присоединено к внутридомовым инженерным сетям, и организация, уполномоченная на совершение указанных действий законодательством Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, электроснабжении, теплоснабжении, газоснабжении, в случае если такое подключение осуществлено к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения до ввода в многоквартирный дом и потребление коммунального ресурса в таком нежилом помещении не фиксируется коллективным (общедомовым) прибором учета

Рубрики
Новости

Законодательство: ОДН есть во всех домах.

Вступили в силу изменения в расчётах платы за коммунальные ресурсы, потребляемые на содержание общего имущества МКД,

03.04.2023

В апреле, жители домов, в которых не производилось начисление оплаты коммунальных ресурсов (в частности, воды) за общедомовые нужды, получат квитанции с начислением ОДН с 1 сентября 2022 года. Таких домов немного, меньше 2% от общего количества жилого фонда, но они есть.
Новый порядок расчета за общедомовое потребление (КР на СОИ) действует именно с этого момента.
С 1 сентября 2022 года вступили в силу изменения в расчётах платы за коммунальные ресурсы, потребляемые на содержание общего имущества МКД, за сточные воды и порядок расчётов между РСО и управляющими организациями.

Постановление Правительства РФ от 03.02.2022 № 92 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме» корректирует НПА по вопросам предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме. Изменения вносятся в Правила № 354, № 491 и № 124.

Как было до Постановления Правительства РФ № 92 от 03.02.2022:

Порядок расчета коммунальных ресурсов на содержание общего имущества (далее КР на СОИ) определяется в п. 9.2 ст. 156 ЖК РФ. Там приводится 3 варианта расчетов и допустимых начислений:

— исходя из норматива (который определяется по местам общего пользования на основании данных техпаспорта на многоквартирный дом и наличия технической возможности использовать КР на СОИ);

— исходя из умных счетчиков (автоматизированных информационно-измерительных систем учета потребления коммунальных ресурсов и услуг), если они установлены в доме (такие системы обеспечивают одномоментное снятие индивидуальных и общедомовых показаний, разница идет в КР на СОИ);

— и при наличии решения общего собрания распределении КР на СОИ по фактическому потреблению или по среднемесячному потреблению с последующей корректировкой (в зависимости от формулировки решения общего собрания собственников).

Новое в Постановлении № 92

  1. Новые требования обязывают оплачивать КР на СОИ всех потребителей. Раньше считалось, что общедомовое потребление возможно, только если его предусматривают конструктивные особенности дома. Теперь прямо указали, что «Возможность указанного потребления, отведения считается предусмотренной конструктивными особенностями многоквартирного дома при наличии в таком многоквартирном доме внутридомовых инженерных систем, обеспечивающих предоставление с использованием соответствующего коммунального ресурса коммунальной услуги по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, электроснабжению, а также отведению сточных вод» (п. «Л» п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, далее – Правила № 491).
  2. Конкретизирован состав КР на СОИ, куда относится: холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, отведение сточных вод. Важная оговорка: КР на СОИ по газу законом не предусмотрено, а отопление продолжает выставляться как единая коммунальная услуга (п. 29(1) Правил № 491).
  3. Предусмотрели порядок расчета КР на СОИ по новым формулам, исходя из конкретной ситуации:

— если общедомового счетчика нет (он выведен из строя или истек еще срок поверки) — расчет делается по нормативу;

— если установлен общедомовой прибор учета, но собственники не приняли решение о распределении КР на СОИ по факту, то в основе расчета норматив, который в дальнейшем пересчитывается на фактическое потребление;

— если собственники проголосовали за начисление по среднемесячному потреблению КР на СОИ, то оно выставляется в расчетом периоде, а затем корректируется на факт;

— такой же принцип используется при оплате КР на СОИ по факту на основе показания общедомового прибора учета;

— если в доме установлена автоматизированная информационно-измерительная система учета потребления коммунальных ресурсов и услуг, то КР на СОИ определяется по ней каждый месяц.

  1. В случае, если УК и ТСЖ имеют отрицательный КР на СОИ (индивидуальное потребление жителей превышает общедомовое), то плата за КР на СОИ не начисляется, а в следующем расчетном периоде (или следующих расчетных периодах), уменьшается на величину отрицательного КР на СОИ.

В законе устанавливается три случая перерасчета (п. 29(3) Правил № 491) по КР на СОИ:

— если нет решения собственников о том, чтобы выставлять сверхнормативный объем КР на СОИ, то доначисление по КР на СОИ осуществляется каждый год, в течение I квартала года, следующего за расчетным годом (то есть, до 31 марта 2023 года потребители получат доначисление за весь сверхнормативный объем КР на СОИ, потребленный за 2022 год);

— при прекращении управления многоквартирным домом лицом (плата доначисляется за последний месяц представления к оплате таким лицом платежного документа для внесения платы за содержание жилого помещения в таком многоквартирном доме)

— если собственники приняли решение о том, чтобы начислять КР на СОИ по факту, то доначисление им производится за период, предшествующий такому решению (если иное не установлено договором с лицом, осуществляющим управление многоквартирным домом).

  1. УК и ТСЖ обязаны раскрывать в квитанции информацию по КР на СОИ по каждому виду коммунального ресурса (п. 29(4) Правил № 491)
    Если происходит изменение нормативов или тарифов, то для дома, где нет ТСЖ, решение собственников об изменении размера платы за содержание жилого помещения не требуется (п. 29(5) Правил № 491).

Дополнительные изменения внесены в Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354)). Установлены требования о том, что:

— определение КР на СОИ для сточных вод осуществляется через коллективный (общедомовый) прибор учета сточных вод, а при его отсутствии – через аналогичные приборы учета холодной воды и горячей воды;

— объем коммунального ресурса, определенный по показаниям приборов учета считается потребленным в соответствующем расчетом периоде независимо от наличия возможности снятия такими приборами учета посуточных показаний;

— для непосредственного управления остается понятие коммунальных услуг, предоставленных на общедомовые нужды (ОДН).

В составе трат на содержание общего имущества прямо включили расходы на:

— содержание внутридомовых инженерных систем;

— на снятие показаний приборов учета;

— выставление квитанций, ведение работы с дебиторской задолженностью;

— ведение информационной базы по начислениям (п. 29 Правил № 491).

 

Рубрики
Новости

В случае отсутствия можно сделать перерасчёт за вывоз мусора

С 1 марта в силу вступило постановление, которое вносит изменения в Правила предоставления коммунальных услуг.

20.03.2023

Теперь жители многоквартирных домов получили возможность делать перерасчет платы за вывоз бытовых отходов в случае длительного отъезда.

Возможность перерасчета предоставляется вне зависимости от того, как формируются тарифы на эту услугу — с учетом площади жилых помещений или числа прописанных. В правилах закрепили формулу перерасчета для тех случаев, когда размер платы за вывоз ТКО определяется исходя из общей площади, а не числа жильцов.

До 1 марта 2023 года россияне также могли сделать перерасчет платы за вывоз мусора. Однако в случаях, когда тариф за вывоз ТКО формировался на основе метража, жильцы получали отказ. Это связано с тем, что в законодательстве не было формулы пересчета платы за вывоз мусора для таких жилых помещений.

Для пересмотра платы за вывоз отходов потребуется написать заявление в УК «Зеленая роща» и предоставить подтверждающие документы, например туристические путёвки или авиабилеты.