Телефон Диспетчерской службы:
+7(4862) 252-510

ВНИМАНИЕ!

Сервис работает ТОЛЬКО для УК из списка!

(выберете Вашу УК)

Рубрики
Новости

Как передать показания счетчиков: 5 способов

Способы передачи показаний счетчиков

1. Позвонить в Единую диспетчерскую службу

Звонки принимает диспетчер или чат-бот. В Орле и других городах, которые работают с системой «МКД-онлайн», телефон Единой диспетчерской службы +7(4862) 252-510. Ведется запись всех разговоров, так что восстановить ваше обращение в случае конфликтной ситуации не составит труда.

Плюсы: традиционный и привычный способ, не обязательно совмещать передачу показаний с оплатой квитанции. То есть, если вы обычно оплачиваете ЖКУ 26-27 числа каждого месяца, то передать показания можно раньше, с 20 по 25 число.

Минусы: в дни передачи показаний придется ждать очереди, занимает время

2. Вписать показания в бумажную квитанцию

Самый приемлемый способ для тех, кто до сих пор оплачивает квитанцию через почтовое отделение или оператора в банке. Между тем, бумажные квитанции уходят в прошлое, люди пользуются более современными и «быстрыми» способами.

Плюсы: привычка

Минусы: затраты времени, обязательно одновременно оплатить квитанцию.

3. При оплате квитанции через банкомат в банке

Этот способ когда-то с читался самым современным, но теперь появились более удобные варианты передачи показаний в электроном виде.

Плюсы: более удобно, чем через оператора

Минусы: затраты времени на очередь и оплату в банкомате, нужно одновременно оплатить квитанцию.

4. Через Личный кабинет жителя на сайте

Собственники, МКД который обслуживаются в компаниях, работающих с системой «МКД-онлайн», могут войти в Личный кабинет через сайт «Коммуналка онлайн». На сайте показания можно внести в разделе Приборы учета/Ввод показаний

Плюсы: быстро, не привязано к оплате квитанции.

Минусы: необходим компьютер или ноутбук

5. Через мобильное приложение

Более удобный способ, так как у большинства собственников имеются смартфоны. Подробные инструкции, как качать мобильное приложение «МКД-онлайн. Личный кабинет жителя», найдете здесь.

Плюсы: быстро, не привязано к оплате квитанции

Минусы: нужен смартфон с приложением

Что произойдет, если не передать показания счетчиков с 20 по 25 число?

На вопрос отвечает Александр ПУЧКОВ, юрисконсульт ООО «Эксперт-право».

Если вы забыли передать показания счетчиков (индивидуальных приборов учета), то вам все равно предъявят к оплате за коммунальные услуги. В соответствии с пп. «Б» п. 59 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354:

при непредоставлении показаний счетчиков, начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель предоставил исполнителю показания прибора учета, вам предъявят к оплате, исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев.

Исходя из среднемесячного объема, могут предъявлять к оплате не более трех расчетных периодов подряд, за которые вы не предоставили показания.

Рубрики
Новости

Уменьшение стоимости норматива по водоснабжению

Изменение стоимости норматива по водоснабжению.

Депутаты горсовета согласовали уменьшение стоимости норматива по водоснабжению Орловцы, у которых не установлен прибор учёта воды в квартире станут меньше платить за водоснабжение, об этом сообщила пресс-служба орловского горсовета.  Вопрос о внесении поправок в нормативы потребления газа, водо-, тепло- и энергоресурсов обсудили депутаты Орловского городского совета на январском заседании.

Решение коснется только тех жителей, которые не используют счетчики. Кстати, их в целом, меньше 5 %, у остальных приборы учёта установлены. Так что счета за воду станут меньше у небольшой части жителей региона, однако обитатели общежитий коридорного типа увидят небольшой рост, а в домах с бассейнами и банями появится отдельный норматив.

««Орелводоканал» недополучит 40 миллионов. Люди заплатят меньше!», — прокомментировал решение депутатов заместитель мэра Орла Алексей Степанов.

Рубрики
Новости

Новогодние каникулы прошли в Орле без ЧП

На что же жаловались орловцы в праздники?

В новогодние каникулы орловцы традиционно чаще всего жаловались на засоры канализации.

За десять дней нового года в Аварийную диспетчерскую службу 8(4862)252-510 поступило 593 обращения по телефону.

Самой распространенной и традиционной для новогодних праздников проблемой из года в год остаётся засор канализации. Оливье — в канализацию — от этой привычки избавились еще не все! Таких заявок было 153 (на 40% меньше, чем в прошлом году), то есть четверть от общего числа аварийных заявок.

На втором месте по количеству заявок оказались жалобы на холодные батареи в квартирах . Диспетчеры зафиксировали 82 подобные заявки.

12 заявок в диспетчерскую службу поступило по поводу застревания в лифте.

В целом, заявок в Аварийную диспетчерскую службу в эти новогодние праздники поступило в три раза меньше, чем в прошлом году! Это означает, что каникулы орловцы провели без жилищно-коммунальных забот, в уютной домашней атмосфере.

Рубрики
Новости

Фонды капремонта позарились на спецсчета

Взносы на спецсчетах под угрозой.

То что в фондах капремонта не хватает денег, известно давно: инфляция съедает львиную часть взносов. Один из простых способов пополнить региональные фонды капремонта – забирать деньги у жителей, которые копят взносы на своих спецсчетах.

Комитет по ЖКХ Госдумы поддержал следующие поправки ко второму чтению по изменению ст.173 ЖК РФ:

  • владельцы спецсчетов будут заключать договор строительного контроля;
  • с 50 до 75 повысится порог сборов, при недоборе которого спецсчета будут автоматически переводиться в «общий котел».

В изначальной редакции законопроекта планировали установить планку в 85%. По статистике депутатов, от 5% до 30% МКД на спецсчетах имеют собираемость меньше этой нормы.

Пока взаимопонимания между депутатами нет. Так, Галина Хованская, считает, что таким способом нельзя переводить дома со спецсчетов. Другой точки зрения придерживается Светлана Разворотнева.

Сейчас на спецсчетах 100 000 МКД накоплено 240 млрд руб. В основном это новые дома, ремонт у которых будет через 5-10-15 лет. По сути, законодатели планируют за счет новых МКД решить проблемы остального жилого фонда. К примеру, в Свердловской области дефицит фонда 3,8 млрд.

Рубрики
Новости

Вместе всегда легче

Вместе всегда легче

 О том, какие проблемы беспокоят жителей дома № 22 по улице Октябрьской, «Коммуналке» рассказала инициативный житель этого дома Татьяна Тарасова.
— В настоящее время председателя совета собственников у нас нет, раньше был, но добровольно сложил с себя полномочия. Нового мы пока не выбрали. На собрание люди приходят неохотно, инициативу особо не проявляют. Кто-то не хочет быть председателем, так как здоровье не позволяет, кто-то боится не справиться: все-таки мелкий ремонт, благоустройство и конкурсы — это одно, а вот что касается ремонта инженерных сетей — здесь уже нужно разбираться. Или говорят: «Платить будете, я согласен». Так что наши ближайшие планы — определиться с этим вопросом.
А пока действуем самостоятельно: если что-то нужно, звоним, решаем текущие проблемы. После обильного снегопада расчищали дорожки своими силами, наш дворник уволился, и сейчас вакансия открыта. Могло бы выйти 15 человек, а не шесть, сейчас «скорой» даже подъехать проблематично, но, к сожалению, нет пока такого коллективного понимания.
В нашем дворе очень много деревьев. Многие из них хорошо бы опилить. Если бы мы провели собрание и совместно с управляющей компанией оговорили сроки и стоимость этих работ, было бы проще и быстрее. У нас растут каштаны, им более 60 лет, они болеют. Хотелось бы их сохранить. Мы нашли в интернете вакцину, приобрели ее, специалист показал, как правильно проводить лечение, весной мы повторно провакцинируем деревья.
В том году благоустраивали детскую площадку, с этим нам помог депутат. Мы установили два спортивных снаряда и качели.
Хотелось бы, конечно, больше инициативы от самих жильцов. К примеру, у нас перегорела лампочка в общем коридоре. Раньше просто поменяли бы сами и закрыли вопрос. В нашем доме был капремонт, и лампочку закрыли плафоном. Всего-то и нужно позвонить в диспетчерскую службу, лампочку заменят бесплатно, но опять все будут ходить в темноте, испытывать неудобства и ждать, кто позвонит. Нужно понимать: раз нет председателя совета собственников или инициативной группы, каждый хотя бы о своем удобстве может побеспокоиться самостоятельно, не кивая на другого.
Планы на следующий год — выбрать председателя совета собственников или инициативную группу, чтобы помогали друг другу. Вместе любую проблему решить легче.

Вика АКУЛОВА