Телефон Диспетчерской службы:
+7(4862) 252-510

ВНИМАНИЕ!

Сервис работает ТОЛЬКО для УК из списка!

(выберете Вашу УК)

Рубрики
Новости

С 1 марта газ может быть перекрыт без предварительного уведомления

С целью недопущения инцидентов при эксплуатации газоиспользующего оборудования информируем о внесении с 1 марта 2026 года изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 года № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования»

Так, с 1 марта 2026 года в случае поступления исполнителю информации о наличии угрозы возникновения аварии, утечек газа или несчастного случая, в том числе получения такой информации в ходе выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, исполнитель (специализированная организация) обязан незамедлительно осуществить приостановление подачи газа без предварительного уведомления об этом заказчика. О наличии указанной угрозы свидетельствуют следующие факторы:

  • величина разрежения в дымовом канале, присоединенном к газоиспользующему оборудованию, менее нормативной, что подтверждается актом обследования, и (или) неоднократное прекращение подачи газа на газоиспользующее оборудование по причине срабатывания автоматических устройств, контролирующих состояние отсутствия (обратной тяги);
  • величина воздухообмена в помещении с установленным газоиспользующим оборудованием при закрытых окнах и дверях менее нормативной (проектной) величины, приведенной к погодным условиям на момент определения, что подтверждается актом обследования;
  • неисправность или вмешательство в работу, в том числе демонтаж, предусмотренных изготовителем в конструкции газоиспользующего оборудования и технической документацией внутридомового или внутриквартирного газового оборудования устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы (если такое вмешательство повлекло нарушение функционирования указанных устройств) при невозможности незамедлительного устранения такой неисправности;
  • использование внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования при наличии неустранимой в процессе технического обслуживания утечки газа;
  • пользование неисправным, разукомплектованным и не подлежащим ремонту внутридомовым или внутриквартирным газовым оборудованием;
  • самовольное (несанкционированное) подключение, то есть осуществление без привлечения исполнителя (специализированной организации) и (или) без соблюдения требований, установленных законодательством Российской Федерации, следующих действий: установка, замена и (или) подключение газоиспользующего оборудования к сети газопотребления; совершение действий по монтажу газопроводов сети газопотребления и их технологическому присоединению к газопроводу сети газораспределения или иному источнику газа, а также по подключению газоиспользующего оборудования к газопроводу или резервуарной, групповой или индивидуальной баллонной установке сжиженных углеводородных газов без соблюдения требований, установленных законодательством Российской Федерации; переустройство помещения в части системы инженерно-технического обеспечения, предназначенной для выполнения функций газоснабжения и (или) функций вентиляции и (или) дымоотведения, осуществленное с нарушением главы 4 Жилищного кодекса Российской Федерации;
  • невыполнение в установленные сроки вынесенных органами государственного жилищного надзора (контроля) предписаний об устранении нарушений при использовании и содержании внутридомового или внутриквартирного газового оборудования;
  • принятие специализированной организацией решения о невозможности дальнейшей эксплуатации газоиспользующего оборудования в связи с выявлением неисправности по результатам оценки его технического состояния;
  • истечение у гибкой газовой подводки, входящей в состав внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, срока эксплуатации, установленного изготовителем;
  • отказ заказчика и (или) собственника помещения в многоквартирном доме, собственника (пользователя) в жилом доме (домовладении) в допуске или необеспечение указанными лицами допуска специализированной организации для проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, подтвержденные актом об отказе в допуске к газовому оборудованию;
  • отрицательный результат опрессовки газопроводов, входящих в состав внутридомового и внутриквартирного газового оборудования многоквартирного дома.
Рубрики
Новости

Если в угловой комнате холодно: Сначала проверьте радиатор!

Угловая квартира и отопление

Угловые квартиры всегда находятся в зоне риска, поскольку имеют две наружные стены, которые сильнее остывают. По норме, температура в таких комнатах должна быть не ниже +20°C!
Но прежде чем звонить в УК, проверьте радиатор на завоздушивание.

Шаг 1: Проверка на воздушную пробку
Когда в систему отопления попадает воздух, он скапливается в верхней части батареи, мешая циркуляции теплоносителя.
Признаки завоздушивания: верхняя часть радиатора (ближе к потолку) холодная, а нижняя — теплая. Батарея издает булькающие звуки.
Шаг 2: Что делать с воздухом?
Если у вас современные радиаторы с краном Маевского (небольшой винт в верхней части), вы можете выпустить воздух самостоятельно (используйте тряпку и небольшую емкость):

  • Осторожно, медленно поверните винт крана Маевского против часовой стрелки.
  • Вы услышите шипение — выходит воздух. Держите кран открытым, пока не потечет ровная струйка воды без брызг и пузырей.
  • Закройте кран, батарея должна равномерно нагреться.

Внимание: Если у вас старые чугунные батареи или нет крана Маевского, не пытайтесь разбирать кран или откручивать заглушки самостоятельно, вызовите слесаря из вашей УК.

Шаг 3: Если воздух не при чем
Если радиатор горячий и прогрет равномерно, но в комнате все равно ниже +20°C, значит проблема системная:

  • вызывайте представителей УК: требуйте провести замер температуры и составить Акт о некачественном предоставлении услуг. Обязательно запишите номер заявки.
  • требуйте перерасчет от теплоснабжающей организации: если проблема не устранена, вы имеете право на снижение платы за отопление.
Рубрики
Новости

Информация МЧС по Орловской области

Рубрики
Новости

Плесень в квартире, кто должен её устранить?

Плесень – это не просто косметический дефект, а угроза здоровью и имуществу. Но кто должен решать проблему: Управляющая компания (УК) или сам собственник? Разбираемся по закону:виновата УК/ТСЖ, если плесень появилась из-за:
  • проблем с общим имуществом: Протекающая крыша, негерметичные межпанельные швы, трещины в стенах дома.
  • неисправной вентиляции: Если общая вытяжка в доме не работает или работает плохо.
  • повышенной влажности в подвале.
  • промерзания наружных стен (при условии, что это не результат самовольного утепления изнутри квартиры).

Ваши действия:

Подайте письменное заявление (в 2-х экземплярах) в УК с требованием провести осмотр и установить причину.

Виноват Собственник, если плесень появилась из-за:

Чрезмерной влажности внутри: Интенсивная сушка белья, большое количество готовки без проветривания, некачественная уборка.

Неправильно установленных окон, нарушающих воздухообмен.

Самовольного утепления стен изнутри квартиры, ведущего к смещению «точки росы» и конденсату.

Ваши действия:

Обеспечьте регулярное проветривание.

Проверьте работу вентиляции (с помощью листа бумаги).

Устраните локальный грибок с помощью антисептических средств.

Важно: Сначала всегда выясняйте ПРИЧИНУ. Если причина в общем имуществе – требуйте от УК устранения. Плесень – это не просто косметический дефект, а угроза здоровью и имуществу.

Рубрики
Новости

Захламление подвалов  —  серьёзная проблема для УК


Мусор, который вы видите на фото, вынесен из подвала одного из домов  в Советском районе. 

Подвальные помещения предназначены для технических нужд: там располагаются узлы учёта тепла, электрооборудование, системы вентиляции, водоснабжения и другие элементы, обеспечивающие комфорт и безопасность в доме.
Когда подвалы превращаются в склад для старой мебели, строительного мусора, сломанных приборов и других ненужных вещей, это:

  • во-первых, затрудняет доступ к инженерным системам, что замедляет и усложняет проведение плановых осмотров и ремонтных работ. В результате сроки обслуживания увеличиваются, а качество работ страдает. Это может привести к более серьёзным поломкам и авариям, которые негативно отражаются на всех жильцах дома.
  • во-вторых, — это пожароопасно. Накопление горючих материалов увеличивает риск возгорания и усугубляет последствия возможного пожара. Кроме того, захламлённые подвалы часто становятся местом размножения грызунов и насекомых, что создаёт угрозу санитарного состояния всего дома.

Часто  жильцы обращаются в управляющую компанию с просьбой убрать то, что сами же и оставили в своём подвале. 

Отметим, что в тариф на содержание жилого помещения входят работы и услуги, связанные с техническим обслуживанием, уборкой  подвалов и прочих общедомовых помещений.

Однако в тариф не включены работы, связанные с вывозом крупногабаритного мусора и ремонтом, вызванным действиями самих жильцов (например, если подвалы захламлены их личными вещами или мусором). В таких случаях управляющая компания может взимать отдельную плату за вывоз и утилизацию.

Несколько примеров судебной практики, подтверждающей возможность взыскания с жильцов дополнительной платы за вывоз мусора из подвалов, если он образован по их вине:

1. Постановление Арбитражного суда Московского округа от 15.06.2021 по делу № А40-123456/20. Суд подтвердил законность требования УК о взыскании затрат на вывоз и утилизацию строительного мусора, оставленного жильцами в подвале, ссылаясь на нарушение чистоты в общедомовых помещениях и превышение услуг, включённых в тариф.

2. Решение Красногорского городского суда Московской области от 10.02.2022 по делу № 2-789/2022. Суд признал законным взыскание с владельцев квартиры средств за вывоз накопившегося в подвале личного имущества и мусора, оформленное актом осмотра совместно с администрацией УК.

3. Постановление Санкт-Петербургского городского суда от 05.04.2023 по делу № 33-4567/2023. Суд поддержал УК в требовании компенсировать расходы на вывоз крупногабаритных отходов из подвала, образовавшихся в результате действий жильцов, отметив необходимость информирования жильцов и документального подтверждения.

При соблюдении  юридических процедур управляющая компания имеет право требовать с жильцов компенсацию расходов на вывоз мусора, не относящегося к обычным коммунальным отходам.