Телефон Диспетчерской службы:
+7(4862) 252-510

ВНИМАНИЕ!

Сервис работает ТОЛЬКО для УК из списка!

(выберете Вашу УК)

Рубрики
Новости

Кто возместит ущерб из-за залива, если на батарее лопнула запорная арматура

Возмещение ущерба из-за залива.

Частично ответ на этот вопрос даёт судебная практика. В своей квартире житель г. Канска Красноярского края самовольно заменил радиатор отопления и установил на нем запорную арматуру (вентиль). Однако вентиль оказался некачественным и попросту лопнул. В результате затопило квартиру соседа снизу (далее — истец), были повреждены находящееся в ней имущество и внутренняя отделка. Согласно заключению эксперта, стоимость восстановительного ремонта и необходимых материалов составляет 98 000 рублей.

В исковом заявлении к управляющей организации (УО) истец просил взыскать сумму причиненного ущерба — 98 000 рублей и судебные расходы — 12 100 рублей.

УО с требованиями не согласилась:

Собственник самовольно заменил батарею и установил некачественную запорную арматуру, что и послужило причиной затопления. Заявок на смену прибора отопления или информации о его неисправном техническом состоянии от собственника не поступало.
Договором управления МКД определено, что граница между личным имуществом собственника и общедомовым имуществом проходит в системах отопления по отсекающей арматуре до первых отсечных вентилей от стояковых трубопроводов. При этом вентили относятся к имуществу собственника.
Так как авария произошла из-за некачественной арматуры (вентиля), то УО не может являться ответчиком.
В качестве соответчиков суд привлек собственника квартиры, из которой произошло затопление, а также зарегистрированных в этой квартире лиц.

Суд первой инстанции отказал в удовлетворении исковых требований к УО, а привлеченных лиц освободил от обязанностей ответчиков. При этом установил, что квартиру истца затопило из-за разрыва запорной арматуры (вентиля), не относящейся к общедомовому имуществу.

Апелляционный суд отменил вынесенное решение в той части, где суд отказывает истцу в удовлетворении требований к собственнику квартиры, из которой произошло затопление.

Собственник несет ответственность за содержание жилого помещения в надлежащем состоянии, соблюдению прав и законных интересов соседей (ч. 3,4 ст. 36 Жилищного кодекса РФ, ст. 210 Гражданского кодекса РФ).
Собственник самовольно вмешался в систему отопления, что послужило причиной разрыва запорной арматуры. Доказательств того, что замена радиатора отопления произведена в установленном законом порядке, собственник не представил.
Суд взыскал с собственника причиненный затоплением ущерб — 98 000 рублей и судебные расходы — 12 100 рублей.
Рубрики
Новости

Новый номер аварийно-диспетчерской службы

Уважаемые жители!

Информируем вас о том, что в связи с изменением условий предоставления услуг связи, у телефона Единой аварийно-диспетчерской службы, по которому принимают заявки ряд управляющих компаний, теперь новый номер. Теперь, чтобы получить консультацию по вопросам предоставления услуг ЖКХ или оставить заявку, звоните по номеру: +7 (4862) 252-510
 
Этот номер многоканальный, и наши операторы будут рады ответить на все ваши вопросы. Качество оказания этой услуги не изменится.
Прежний телефон 88005105100 в течение ближайшего времени перестанет принимать звонки.
 
Так же напоминаем Вам, что отправить заявку в Единую диспетчерскую службу, ввести показания приборов учета (и посмотреть историю показаний); распечатать свой платежный документ для оплаты услуг (а также увидеть историю начислений и платежей) можно в личном кабинете, на сайте kom-online.ru, или в мобильном приложении МКД-онлайн.
Рубрики
Новости

Памятка по пользованию природным газом

  • ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ГАЗОВЫМИ ПЛИТАМИ:
    Эксплуатация газовой плиты разрешается после прохождения абонентом
    инструктажа по безопасному использованию газа с оформлением
    соответствующей документации.
    Соблюдение правил пользования газовой плитой и выполнение их при
    эксплуатации исключает возможность возникновения аварийных и несчастных
    случаев. Абонент должен изучить и строго соблюдать настоящие правила.
    Абонент должен содержать газовую плиту в чистоте и исправном состоянии.
    Самовольный ремонт газовой аппаратуры не разрешается. В случае
    неисправности газовой разводки, ненормальной работы газовых приборов
    абонент должен вызвать слесаря службы газового хозяйства по телефону 04.
    Запомните, что при соблюдении правил, газ безопасен. Однако при утечке газа в
    помещении образуется взрывоопасная смесь, а при неполном сгорании газа
    появляется угарный газ.
    Знание и выполнение правил пользования газовыми приборами исключает
    возможность несчастных случаев. До зажигания газа на горелках газовой плиты
    необходимо проветрить помещение, проверить, закрыты ли краны перед плитой, краны конфорочных горелок плиты, кран духового шкафа и вентиль на баллоне
    при использовании газовых баллонов.
    1. Открыть вентиль на баллоне (при использовании газовых баллонов).
    2. Открыть кран перед плитой.
    3. Зажечь спичку, поднести её к одной из горелок плиты. Слегка нажав на ручку
    крана горелки, открыть его. В аналогичной последовательности зажигается газ на
    остальных горелках. Для розжига горелки рекомендуется применять
    электрические или кремниевые зажигалки. Если пламя проскакивает внутрь
    горелки, то необходимо закрыть кран этой горелки, снова её зажечь через
    некоторое время. При нормальном горении газа пламя у горелок отчетливое,
    спокойное с голубоватозелёным оттенком высотой 2-2,5 см. Высота пламени
    горелки регулируется поворотом ручки крана горелки. При ненормальном
    горении газа:
    — из-за недостатка воздуха — пламя коптящее с желтым оттенком, горение
    сопровождается выделением угарного газа, опасного для организма человека;
    — из-за избытка воздуха пламя стремится оторваться от горелки.
    Регулировку режима горения производит служба газового хозяйства. Перед
    пользованием духовым шкафом его следует проветривать в течение 3- 5 минут
    неоднократным открыванием и закрыванием дверки шкафа. Зажигание газа горелок духового шкафа производится через соответствующее окно доступа к
    орелкам путём поднесения огня с одновременным открытием крана духовки. Газ
    должен гореть во всех отверстиях горелок. Для отключения газовой плиты
    необходимо закрыть краны конфорочных горелок плиты, а также кран горелок
    духового шкафа. Закрыть кран перед плитой на газопроводе. Закрыть вентиль у газового баллона при использовании газовых баллонов).
    Не разрешается ставить посуду с широким дном на низкие конфорки
    плиты, так как это может привести к отравлению продуктами неполного
    сгорания газа (угарным газом).
    Пламя не должно выбиваться из-под посуды, дно посуды должно быть
    чистым, так как при наличии копоти увеличивается расход газа и время на
    приготовление пищи. При использовании посуды с ребристым дном и дном,
    перекрывающим настил газовой плиты, следует на горелку ставить запасную
    высокую конфорку для нормальной подачи воздуха.
    ЗАЖИГАНИЕ ГОРЕЛОК ДУХОВОГО ШКАФА:
    Зажигание горелок духового шкафа производится в следующем порядке:
    1. Открывайте общий кран на газопроводе перед плитой, если он не был до этого открыт (проветривайте духовой шкаф в течение 2-3 минут, открыв дверку).
    2. Поднесите горящую лучинку или спичку сначала к правой горелке и, медленно
    открывая краник (крайний справа или средний), зажгите ее, а затем быстро
    поднесите огонь к левой. Обратите внимание на горение газа — газ должен
    загораться во всех отверстиях горелок. Если одна из горелок погаснет,
    немедленно перекройте кран и проветрите шкаф, а затем снова повторите процесс
    зажигания. Убедившись, что газ горит в обеих горелках нормальным пламенем,
    закрывают люк дна, дверцу духового шкафа.
    УХОД ЗА ПЛИТОЙ И ДУХОВЫМ ШКАФОМ:
    Для того чтобы плита безотказно работала, нужно содержать ее в исправности,
    чистоте. При этом необходимо соблюдать следующие правила:
    1. Горелки и колпачки периодически промывать в содовом растворе или мыльной
    воде.
    2. Поддон (грязевой лист), расположенный под конфорочными горелками,
    промывать в мыльной теплой воде и насухо протирать.
    3. Регулярно вымывать в теплой воде и протирать все предметы оборудования
    духового шкафа, а также его дно и стенки.
    4. Наружную поверхность плиты обмыть теплой водой и протирать.
    5. Перед первым пользованием духовым шкафом обязательно его промыть
    горячей водой и прожечь. Включить горелки и не ставить в него никакой посуды
    с целью приготовления пищи.
    6. Газовый баллон должен находиться на расстоянии 0,5 м от газовой плиты, 2 м —
    от плиты твердого топлива, 1 м — от электрических приборов, 0,5 м — от раковины
    и умывальника.
    ВОСПРЕЩАЕТСЯ:
    1. Оставлять зажженную газовую плиту без присмотра, а также допускать к
    пользованию и уходу за плитой малолетних детей и лиц, незнакомых с правилами
    пользования газовыми приборами.
    2. Использовать газовые плиты для обогрева помещения.
    3. Загромождать плиту посторонними предметами или класть возле нее предметы
    легковоспламеняющиеся.
    4. Привязывать к газовым трубам и вентилям веревки для развешивания белья и
    других вещей.
    5. Стучать по вентилям, горелкам, редуктору металлическими предметами, а
    также поворачивать ручку крана на плите с помощью ключей, щипцов, клещей,
    рычагов и т. д.
    6. Ставить тяжести на открытую дверцу духового шкафа.
    7. Становиться на плиту, ставить полные тяжелые баки для кипячения белья,
    устанавливать посуду с широким дном на конфорки с низкими ребрами и т. д.
    8. Открывать краны, не имея в руках зажженной спички.
    9. Заливать горящие горелки кипящими жидкостями.
    10. Спать в помещении, где установлена газовая плита, или оставлять горелки
    плиты включенными, горящими ночью, когда в квартире все спят.
    11. Самовольно менять место установки газовой плиты или ремонтировать
    газовые приборы и внутриквартирную газовую разводку.
    12. Пользоваться плитой при закрытой или неисправной вентиляции.
    13. Разжигать плиту, а также курить, включать и выключать электрические
    приборы при появлении запаха газа в помещении. В этом случае необходимо
    срочно сообщить в аварийную службу по телефону 04
Рубрики
Новости

Заявку в Госуслугах Дом теперь можно оставить от имени нескольких собственников.

В мобильном приложении Госуслуги Дом появился новый функционал

Минстрой России совместно с Минцифры России проводят системную работу по развитию мобильного приложения Госуслуги.Дом. Теперь в приложении появилась новая функция – коллективная заявка. Это совместное онлайн-обращение соседей, которое упростит взаимодействие между инициативными жильцами и управляющей организацией.
«Коллективная заявка – важный инструмент вовлечения соседей в жизнь дома. Она позволит объединиться собственникам многоквартирного дома для решения наиболее важных вопросов, связанных с деятельностью управляющей организации. Новый функционал является преимуществом и для управляющих организаций – теперь не нужно формировать ответы на несколько однотипных заявок, ведь соседи отправят одно обращение от всего дома. Кроме того, коллективная заявка сделает обращения жильцов более структурированными и выведет на первый план самые важные вопросы», – рассказал замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик. Для создания коллективной заявки нужно просто поставить «галочку» при составлении обращения в Госуслуги.Дом. После направления коллективной заявки другим собственникам придет пуш-уведомление в Госуслуги.Дом и они смогут присоединиться к ней в разделе «Заявки соседей». Для привлечения большего количества собственников можно поделиться с соседями ссылкой на коллективную заявку в домовом чате в VK Мессенджере. Инициатор коллективной заявки может отправить её в управляющую организацию, когда к ней присоединится хотя бы еще один собственник. Функциональность приложения также позволяет удалить заявку, если она становится неактуальной. Когда управляющая организация ответит, все присоединившиеся соседи получат пуш-уведомления. Чтобы воспользоваться новым функционалом, нужно обновить приложение Госуслуги.Дом до последней версии – 3.6.0. Авторизоваться в приложении можно через подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг. Приложение создано на базе государственной информационной системы ЖКХ («ГИС ЖКХ»). Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России. Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.

Источник: https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Fwww.minstroyrf.gov.ru%2Fpress%2Fkollektivnaya-zayavka-novaya-vozmozhnost-v-mobilnom-prilozhenii-gosuslugi-dom%2F%3Fsphrase_id%3D2221144&post=-202517968_2172&cc_key=&track_code=372c33cdhcgFEIyISuMwu8BtMtupFBfFUsqiOLgsfSFJydqmI5H_8lcQ3IxJ7WW7xF8Hj_dhdcRUp8NK
Рубрики
Новости

Доля платежей за коммуналку в совокупных расходах семьи снижается

Структура расходов среднестатистической семьи изменилась.

Статистическое исследование провели эксперты Центра экономических исследований РИА «Рейтинг».


Согласно их исследованию, на фоне позитивной динамики доходов и расходов населения вклад коммуналки в затраты по итогам прошлого года снизился. При этом картина в разных регионах сильно отличается. Коммунальные и топливные платежи укладываются в диапазон от шести до 14 процентов. Почему такая разница? По мнению аналитиков, влияние оказывают уровень совокупных потребительских расходов семей, величина тарифов, степень газификации и климатические условия, влияющие, например, на строку «отопление» в квитанции.
Ежемесячные коммунальные траты среднестатистической российской семьи составили 5397 рублей.

Самая низкая доля затрат на жилищно-коммунальные услуги и топливо в потребительских расходах семей оказалась в Астраханской области. (6.3 %).

Больше платят там, где холоднее и куда дороже доставлять мазут. Это север и Дальний Восток: в Чукотском автономном округе — 14 процентов, в Бурятии — 13,4, в Амурской области — 13,3.

Доля расходов на коммуналку сократилась в большей части страны, в 59 регионах. В целом в России она составляет 9,4 процента. 

Результаты исследования опубликовала «Российская газета»