Рубрика: Новости

1. Позвонить в Единую диспетчерскую службу

Звонки принимает диспетчер или чат-бот. В Орле и других городах, которые работают с системой «МКД-онлайн», телефон Единой диспетчерской службы +7(4862) 252-510. Ведется запись всех разговоров, так что восстановить ваше обращение в случае конфликтной ситуации не составит труда.

Плюсы: традиционный и привычный способ, не обязательно совмещать передачу показаний с оплатой квитанции. То есть, если вы обычно оплачиваете ЖКУ 26-27 числа каждого месяца, то передать показания можно раньше, с 20 по 25 число.

Минусы: в дни передачи показаний придется ждать очереди, занимает время

2. Вписать показания в бумажную квитанцию

Самый приемлемый способ для тех, кто до сих пор оплачивает квитанцию через почтовое отделение или оператора в банке. Между тем, бумажные квитанции уходят в прошлое, люди пользуются более современными и «быстрыми» способами.

Плюсы: привычка

Минусы: затраты времени, обязательно одновременно оплатить квитанцию.

3. При оплате квитанции через банкомат в банке

Этот способ когда-то с читался самым современным, но теперь появились более удобные варианты передачи показаний в электроном виде.

Плюсы: более удобно, чем через оператора

Минусы: затраты времени на очередь и оплату в банкомате, нужно одновременно оплатить квитанцию.

4. Через Личный кабинет жителя на сайте

Собственники, МКД который обслуживаются в компаниях, работающих с системой «МКД-онлайн», могут войти в Личный кабинет через сайт «Коммуналка онлайн». На сайте показания можно внести в разделе Приборы учета/Ввод показаний

Плюсы: быстро, не привязано к оплате квитанции.

Минусы: необходим компьютер или ноутбук

5. Через мобильное приложение

Более удобный способ, так как у большинства собственников имеются смартфоны. Подробные инструкции, как качать мобильное приложение «МКД-онлайн. Личный кабинет жителя», найдете здесь.

Плюсы: быстро, не привязано к оплате квитанции

Минусы: нужен смартфон с приложением

Что произойдет, если не передать показания счетчиков с 20 по 25 число?

На вопрос отвечает Александр ПУЧКОВ, юрисконсульт ООО «Эксперт-право».

Если вы забыли передать показания счетчиков (индивидуальных приборов учета), то вам все равно предъявят к оплате за коммунальные услуги. В соответствии с пп. «Б» п. 59 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354:

при непредоставлении показаний счетчиков, начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель предоставил исполнителю показания прибора учета, вам предъявят к оплате, исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев.

Исходя из среднемесячного объема, могут предъявлять к оплате не более трех расчетных периодов подряд, за которые вы не предоставили показания.