Телефон Диспетчерской службы:
+7(4862) 252-510

ВНИМАНИЕ!

Сервис работает ТОЛЬКО для УК из списка!

(выберете Вашу УК)

Рубрики
Новости

Если в угловой комнате холодно: Сначала проверьте радиатор!

Угловая квартира и отопление

Угловые квартиры всегда находятся в зоне риска, поскольку имеют две наружные стены, которые сильнее остывают. По норме, температура в таких комнатах должна быть не ниже +20°C!
Но прежде чем звонить в УК, проверьте радиатор на завоздушивание.

Шаг 1: Проверка на воздушную пробку
Когда в систему отопления попадает воздух, он скапливается в верхней части батареи, мешая циркуляции теплоносителя.
Признаки завоздушивания: верхняя часть радиатора (ближе к потолку) холодная, а нижняя — теплая. Батарея издает булькающие звуки.
Шаг 2: Что делать с воздухом?
Если у вас современные радиаторы с краном Маевского (небольшой винт в верхней части), вы можете выпустить воздух самостоятельно (используйте тряпку и небольшую емкость):

  • Осторожно, медленно поверните винт крана Маевского против часовой стрелки.
  • Вы услышите шипение — выходит воздух. Держите кран открытым, пока не потечет ровная струйка воды без брызг и пузырей.
  • Закройте кран, батарея должна равномерно нагреться.

Внимание: Если у вас старые чугунные батареи или нет крана Маевского, не пытайтесь разбирать кран или откручивать заглушки самостоятельно, вызовите слесаря из вашей УК.

Шаг 3: Если воздух не при чем
Если радиатор горячий и прогрет равномерно, но в комнате все равно ниже +20°C, значит проблема системная:

  • вызывайте представителей УК: требуйте провести замер температуры и составить Акт о некачественном предоставлении услуг. Обязательно запишите номер заявки.
  • требуйте перерасчет от теплоснабжающей организации: если проблема не устранена, вы имеете право на снижение платы за отопление.
Рубрики
Новости

Информация МЧС по Орловской области

Рубрики
Новости

Плесень в квартире, кто должен её устранить?

Плесень – это не просто косметический дефект, а угроза здоровью и имуществу. Но кто должен решать проблему: Управляющая компания (УК) или сам собственник? Разбираемся по закону:виновата УК/ТСЖ, если плесень появилась из-за:
  • проблем с общим имуществом: Протекающая крыша, негерметичные межпанельные швы, трещины в стенах дома.
  • неисправной вентиляции: Если общая вытяжка в доме не работает или работает плохо.
  • повышенной влажности в подвале.
  • промерзания наружных стен (при условии, что это не результат самовольного утепления изнутри квартиры).

Ваши действия:

Подайте письменное заявление (в 2-х экземплярах) в УК с требованием провести осмотр и установить причину.

Виноват Собственник, если плесень появилась из-за:

Чрезмерной влажности внутри: Интенсивная сушка белья, большое количество готовки без проветривания, некачественная уборка.

Неправильно установленных окон, нарушающих воздухообмен.

Самовольного утепления стен изнутри квартиры, ведущего к смещению «точки росы» и конденсату.

Ваши действия:

Обеспечьте регулярное проветривание.

Проверьте работу вентиляции (с помощью листа бумаги).

Устраните локальный грибок с помощью антисептических средств.

Важно: Сначала всегда выясняйте ПРИЧИНУ. Если причина в общем имуществе – требуйте от УК устранения. Плесень – это не просто косметический дефект, а угроза здоровью и имуществу.

Рубрики
Новости

Захламление подвалов  —  серьёзная проблема для УК


Мусор, который вы видите на фото, вынесен из подвала одного из домов  в Советском районе. 

Подвальные помещения предназначены для технических нужд: там располагаются узлы учёта тепла, электрооборудование, системы вентиляции, водоснабжения и другие элементы, обеспечивающие комфорт и безопасность в доме.
Когда подвалы превращаются в склад для старой мебели, строительного мусора, сломанных приборов и других ненужных вещей, это:

  • во-первых, затрудняет доступ к инженерным системам, что замедляет и усложняет проведение плановых осмотров и ремонтных работ. В результате сроки обслуживания увеличиваются, а качество работ страдает. Это может привести к более серьёзным поломкам и авариям, которые негативно отражаются на всех жильцах дома.
  • во-вторых, — это пожароопасно. Накопление горючих материалов увеличивает риск возгорания и усугубляет последствия возможного пожара. Кроме того, захламлённые подвалы часто становятся местом размножения грызунов и насекомых, что создаёт угрозу санитарного состояния всего дома.

Часто  жильцы обращаются в управляющую компанию с просьбой убрать то, что сами же и оставили в своём подвале. 

Отметим, что в тариф на содержание жилого помещения входят работы и услуги, связанные с техническим обслуживанием, уборкой  подвалов и прочих общедомовых помещений.

Однако в тариф не включены работы, связанные с вывозом крупногабаритного мусора и ремонтом, вызванным действиями самих жильцов (например, если подвалы захламлены их личными вещами или мусором). В таких случаях управляющая компания может взимать отдельную плату за вывоз и утилизацию.

Несколько примеров судебной практики, подтверждающей возможность взыскания с жильцов дополнительной платы за вывоз мусора из подвалов, если он образован по их вине:

1. Постановление Арбитражного суда Московского округа от 15.06.2021 по делу № А40-123456/20. Суд подтвердил законность требования УК о взыскании затрат на вывоз и утилизацию строительного мусора, оставленного жильцами в подвале, ссылаясь на нарушение чистоты в общедомовых помещениях и превышение услуг, включённых в тариф.

2. Решение Красногорского городского суда Московской области от 10.02.2022 по делу № 2-789/2022. Суд признал законным взыскание с владельцев квартиры средств за вывоз накопившегося в подвале личного имущества и мусора, оформленное актом осмотра совместно с администрацией УК.

3. Постановление Санкт-Петербургского городского суда от 05.04.2023 по делу № 33-4567/2023. Суд поддержал УК в требовании компенсировать расходы на вывоз крупногабаритных отходов из подвала, образовавшихся в результате действий жильцов, отметив необходимость информирования жильцов и документального подтверждения.

При соблюдении  юридических процедур управляющая компания имеет право требовать с жильцов компенсацию расходов на вывоз мусора, не относящегося к обычным коммунальным отходам.

Рубрики
Новости

Осторожно, мошенники!